GUIDE
Comment fonctionne la boutique
En huit étapes, nous vous montrons comment rechercher, commander, préparer un devis et suivre vos commandes dans la boutique en ligne de BM Energy.
Les prix et les données client dans les images ont été rendus illisibles. Dès que vous vous connectez, vous voyez vos propres prix.
Connexion et catalogue
Connectez-vous sur bmenergy.nl avec votre adresse e-mail. Sous Catalogue, vous trouvez toutes les familles de produits : stockage d'énergie, panneaux solaires, onduleurs, matériel de montage, accessoires et câblage, avec les marques juste en dessous.
Familles de produits et marques en un coup d'œil Rechercher, filtrer et comparer
Filtrez chaque catégorie par type, capacité ou puissance, choisissez une marque ou recherchez par nom, marque ou référence. Chaque fiche produit affiche les principales caractéristiques, votre prix net et le bouton pour commander directement.
Filtres à gauche, marques et tri en haut La page produit
Vous y voyez votre prix net à la pièce (HT), la disponibilité ou la semaine de livraison prévue, les produits compatibles et tous les téléchargements : fiches techniques, manuels et certificats.
Prix, disponibilité, combinaisons et documentation Commander
Dans le panier, vous pouvez saisir votre propre référence d'achat et choisir l'adresse de livraison. Cette référence figure sur votre confirmation de commande et votre facture. Après validation, vous recevez une facture proforma par e-mail.
Référence d'achat, adresse de livraison et lignes de commande Livraison et date de livraison
Choisissez de tout recevoir en une seule livraison ou dès que possible en plusieurs livraisons. Sélectionnez ensuite la date de livraison souhaitée et le créneau horaire. Les frais de transport et le total s'affichent immédiatement. Après validation, vous réglez la facture proforma par virement ; dès réception du paiement, nous planifions la livraison.
Une ou plusieurs livraisons, avec date et créneau souhaités Préparer un devis
Vous préférez d'abord un devis ? Sous Demander un devis, vous composez votre sélection, y compris depuis votre panier ou une liste de projet. S'il manque un article, ajoutez-le en ligne libre. Nous vérifions le prix, le stock et le transport, puis nous vous envoyons le devis.
Sans engagement : vous pouvez l'accepter plus tard dans votre compte Votre compte
Sous Mon compte, vous trouvez vos devis, vos documents (factures, proformas et bons de livraison), vos favoris, vos listes de projets et vos adresses de livraison. Vous y téléchargez aussi votre liste de prix personnelle au format Excel.
Tout pour votre entreprise au même endroit Suivre et recommander
Sous Commandes, vous voyez le statut et la livraison de chaque commande. À partir d'une commande précédente, vous remettez les mêmes produits dans votre panier en un clic.
Statut, livraison et total par commande
Bon à savoir
Prix et stock après connexion
Vous voyez toujours vos propres prix nets, hors TVA.
Disponibilité en un coup d'œil
En stock, attendu pour une semaine donnée ou sur demande.
Listes de projets
Enregistrez des produits par projet et commandez-les plus tard en une fois.
Liste de prix Excel
Complète ou par marque, à télécharger depuis votre compte.
DES QUESTIONS OU BESOIN D'AIDE ?
Nous sommes là pour vous aider
Pour un produit, une combinaison ou une commande plus importante : nos conseillers vous aident les jours ouvrables de 09h00 à 17h00.
APPELER
085 - 3016 440